Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Eurolegia собирает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта eurolegia.com и лиц, которые обращаются за консультацией. Политика подготовлена с учётом требований Общего регламента Европейского союза по защите данных (GDPR).

1. Кто обрабатывает персональные данные

Контролёром персональных данных, обрабатываемых через этот сайт, является Eurolegia. По вопросам обработки данных и реализации своих прав вы можете обратиться через форму обратной связи на сайте.

После оформления юридического лица или определения официального владельца сайта этот раздел должен быть дополнен полным наименованием, регистрационными данными, адресом и отдельным контактом по вопросам защиты данных.

2. На кого распространяется политика

Политика применяется к посетителям сайта, пользователям форм обратной связи, потенциальным и действующим клиентам Eurolegia, а также лицам, которые связываются с нами через указанные на сайте каналы коммуникации.

3. Какие данные мы можем собирать

• Данные, предоставленные вами: имя, номер телефона или идентификатор мессенджера, адрес электронной почты, страна, текущий статус, цель обращения и сведения, указанные в сообщении.
• Данные переписки: содержание обращений, приложенные документы и информация, необходимая для подготовки ответа или оказания согласованной услуги.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, операционная система, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода, журналы безопасности и технические идентификаторы.
• Данные cookies: сведения, сохраняемые с помощью обязательных, аналитических или иных cookies в соответствии с выбранными вами настройками согласия.

Мы просим не направлять через общую форму лишние сведения, копии документов или специальные категории персональных данных, если они не были отдельно запрошены для рассмотрения вашей ситуации.

4. Цели и правовые основания обработки

• Обработка обращения и подготовка консультации — принятие мер по вашему запросу до заключения договора или исполнение договора (статья 6(1)(b) GDPR).
• Коммуникация и сопровождение — исполнение договора либо наш законный интерес в организации качественной и последовательной работы с обращениями (статья 6(1)(b) или 6(1)(f) GDPR).
• Работа и безопасность сайта — законный интерес в обеспечении стабильности, предотвращении злоупотреблений и защите информационных систем (статья 6(1)(f) GDPR).
• Соблюдение законодательства и защита прав — выполнение юридических обязанностей и, при необходимости, установление, осуществление или защита правовых требований (статья 6(1)(c) GDPR и применимые нормы права).
• Необязательные cookies, аналитика и маркетинговые технологии — ваше согласие, когда оно требуется законодательством (статья 6(1)(a) GDPR). Согласие можно отозвать в любое время.

Если обработка основана на законном интересе, мы сопоставляем наши интересы с вашими правами и разумными ожиданиями. Мы не используем полученные через сайт данные для несовместимых целей без дополнительного правового основания.

5. Cookies и аналогичные технологии

Сайт может использовать обязательные cookies, необходимые для его работы и безопасности. Аналитические, функциональные и маркетинговые cookies применяются только после получения согласия, когда такое согласие требуется. Вы можете изменить или отозвать свой выбор через инструмент управления cookies на сайте либо удалить cookies в настройках браузера. Отключение обязательных cookies может повлиять на работу отдельных функций.

6. Кому могут передаваться данные

Доступ к данным может предоставляться только в объёме, необходимом для соответствующей цели:

• поставщикам хостинга, технической поддержки и защиты сайта;
• поставщикам электронной почты, форм обратной связи и сервисов коммуникации;
• поставщикам аналитики — только при наличии необходимого согласия;
• профессиональным консультантам и подрядчикам, связанным обязательствами конфиденциальности;
• государственным органам и иным получателям, если раскрытие требуется законом или необходимо для защиты законных прав.

Мы не продаём персональные данные.

7. Международная передача данных

Некоторые технические поставщики или средства коммуникации могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача осуществляется при наличии предусмотренного GDPR механизма защиты, например решения Европейской комиссии об адекватности, стандартных договорных положений или иного применимого основания.

8. Сроки хранения

• данные первоначальных обращений обычно хранятся не более 12 месяцев после последнего содержательного контакта, если сотрудничество не было продолжено;
• данные, связанные с оказанием услуг, хранятся в течение срока сотрудничества и последующего периода, необходимого для исполнения юридических обязанностей и защиты прав;
• технические журналы обычно хранятся до 90 дней, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или защиты сайта;
• данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до его отзыва либо до исчезновения соответствующей цели.

Конкретный срок может зависеть от характера обращения, требований применимого законодательства и необходимости установления, осуществления или защиты правовых требований. По окончании срока данные удаляются или обезличиваются.

9. Защита данных

Мы применяем разумные организационные и технические меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих задач. Вместе с тем ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность.

10. Специальные категории данных и документы

Обращения по вопросам легализации могут затрагивать чувствительную информацию. Через общую форму мы не стремимся собирать сведения о здоровье, биометрические данные, данные о расовом или этническом происхождении, религиозных убеждениях, судимостях и другие специальные категории данных. Если такая информация объективно необходима, порядок и правовое основание её обработки определяются отдельно, а объём данных ограничивается необходимым минимумом.

11. Ваши права

В предусмотренных GDPR случаях вы имеете право:

• получить информацию об обработке и доступ к своим данным;
• потребовать исправления неточных или неполных данных;
• потребовать удаления данных;
• ограничить обработку;
• возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• получить данные в переносимом, машиночитаемом формате;
• отозвать согласие без влияния на законность обработки до момента отзыва;
• подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите данных, в частности по месту вашего проживания, работы или предполагаемого нарушения.

Для реализации прав используйте форму обратной связи на сайте. Перед выполнением запроса мы можем запросить информацию, необходимую для подтверждения личности. Некоторые права не являются абсолютными и могут быть ограничены применимым законодательством.

12. Автоматизированные решения

Eurolegia не принимает через этот сайт решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке и создающих для пользователя юридические или аналогичные существенные последствия.

13. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Если обработка данных несовершеннолетнего необходима в рамках семейного обращения, соответствующая информация должна предоставляться родителем, законным представителем или иным уполномоченным лицом.

14. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику с учётом изменений сайта, используемых сервисов и требований законодательства. Актуальная версия публикуется на этой странице с указанием даты последнего обновления.

15. Как связаться с нами

По вопросам конфиденциальности, обработки данных и реализации прав обратитесь в Eurolegia через форму обратной связи на сайте.